Hoe leid je een recruitment team?

Elke organisatie wil de beste medewerkers aanwerven. Iets wat dezer dagen geen eenvoudige opgave blijkt te zijn. Een goede rekruteringsstrategie is één ding maar de juiste mensen erachter scharen en het team managen is even belangrijk.

Het vraagt een top-team om top-talent te vinden

Eens de juiste recruiters aan boord zijn, komt er weer iets nieuws op je pad: het aansturen van het volledige team. Iets wat volgens Jeremy Eskenazi een aparte aanpak vergt. Een recruiter is continu op tientallen fronten aan de slag, een motor die non-stop blijft draaien. De eisen van zowel leidinggevende als externe klanten moeten aan een razendsnel tempo behandeld worden. Het belang van het opbouwen van stabiele relaties mag dus niet onderschat worden.

Het vraagt een top-team om top-talent te vinden. Zo’n groep professionals motiveren, inspireren of leiden, is alles behalve evident te noemen. Om dat top-team aan te sturen en succes te boeken, haalt Jeremy 5 pijlers aan. Hier gaan we.

1. De structuur van het team

Werk het team op één locatie? Of is er sprake van outsourcing? Deeltijdse of voltijdse medewerkers? Elke situatie heeft nood aan een specifieke aanpak en vooral vlekkeloze integratie in de bedrijfscultuur. Pas je intentie als manager hierop aan.

2. Waardering en feedback

Uit regelmatig je waardering voor het team, want dat verdienen ze. Het beste gevoel dat ze kunnen krijgen, is de appreciatie van de manager. De bevestiging dat ze prima werk leveren, werkt motiverend.

3. Een consulting-cultuur

“Your team is not customer service”, aldus Jeremy. Het gaat niet louter om een vraag krijgen en die te beantwoorden. Hij ziet elke recruiter als een volwaardige consultant. Iemand die naast de opdracht ook op strategisch vlak zal meedenken. In een consulting-cultuur is elk individu een expert in zijn specialisatie en heeft die een bepaald doel voor ogen.

4. Ontwikkel high-performing professionals

Uiteraard is er na het leggen van de fundamenten voor een goede cultuur en structuur nog steeds werk aan de winkel. Elke medewerker high-performing krijgen bijvoorbeeld. Een recruiter moet rekruteren en dat is hetgeen waar de absolute focus op moet liggen. Zorg ervoor dat men niet verdrinkt in administratieve taken maar laat ze daarentegen in direct contact staan met de klant. Geef ze de vrijheid om als strategische partner te fungeren waardoor ze zich kunnen ontpoppen als expert in het vak.

5. Het lange-termijndenken

Recruiters verzekeren de toekomst van een organisatie, een opdracht met behoorlijk wat gewicht. Weet dat je in de rol als recruiter niet altijd tussen de lijntjes kan kleuren. Geef ze als manager dus de kans om hun eigen weg te banen en ze te laten ontdekken wat ze graag doen. Iets wat op lange termijn ongetwijfeld resulteert in waardevolle resultaten en tevreden werknemers.

Kortom Beschouw elke recruiter als een consultant. Het is iemand die diepgaande relaties opbouwt en ieder vraagstuk beantwoordt aan de hand van zijn of haar expertise. Onthoud dat continue ontwikkeling noodzakelijk is. En om te kunnen ontwikkelen, is er feedback en waardering nodig. Daarnaast creëer je als leidinggevende een kader waarin de medewerker zich goed voelt. Geef ze de tijd en ruimte om te doen wat ze het liefst doen.